A pszichiáter szemével. A vendég először is elképzelése szerinti gyönyörű, strapabíró körmöket vár. A profi szakellátáson túl azonban számít valamilyen emberi kapcsolatra is, szeretné érezni, hogy ő fontos, figyelnek rá, esetleg kényeztetik. Van, aki azt gondolja, illik beszélgetni, szóval kell tartania a körmöst, vagy éppen ő várja el, hogy beszélgessenek vele. Egy bizonyos felszínes csevegés, mindennapi témák érintésemegszokott: televízió műsor, mo...

A pszichiáter szemével. Említettük már, hogy a sokféle emberből álló, változatos vendégkör a körmöst lassan pszichológussá érleli. Szerencsés, ha tudatosan is figyeli, tanulmányozza az embertípusokat, különböző személyiségeket, hogy minél jobban tudjon velük kommunikálni. Az alábbiakban ehhez kívánok segítséget nyújtani. Fogalmazzuk meg, mi a személyiség: jellemző tulajdonságaink viszonylag stabil szerveződése, ...

A pszichiáter szemével. Egy műkörömépítő mindennapjai az üzletben telnek, szinte intim közösségben a vendégeivel. Munka közben a vendég fgyelemmel kíséri, dícséri vagy kritizálja, s a végeredményt ő maga, illetve vendége minősíti. Van, aki egyszerűen meg akar felelni a tőle elvártaknak, s van, aki igen magasra teszi a mércét, gyakran elége­detlen önmagával, míg mások azt mondják, a hangulatuktól függ, hogyan sikerül a munka. Abban is különbözü...

A pszichiáter szemével. A vendégeink a mindennapi munkánk során személyes ismerőseinkké válnak, kialakul közöttünk egy bizalmi kapcsolat. Sokan közülük megosztják a velünk a legszemélyesebb ügyeiket, családi gondjaikat, munkahelyi problémáikat is. A szolgáltatásból adódó rendszeres kapcsolattartás során a vendégünk természetesnek tartja, hogy naprakészek vagyunk személyes dolgaiban, a történetét ott folytathatja, ahol a múltkor abbahagyta. Hogy ebben a „s...